辰安科技高質(zhì)量運(yùn)維團(tuán)隊(duì)為客戶提供堅(jiān)實(shí)服務(wù)保障

2023-02-24

近日,辰安科技運(yùn)維團(tuán)隊(duì)收到了一封表?yè)P(yáng)信,來(lái)自江蘇省應(yīng)急管理服務(wù)中心。信中對(duì)辰安科技提供的運(yùn)維保障工作表示認(rèn)可和感謝,并對(duì)駐場(chǎng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)同志提出高度贊揚(yáng)!

辰安科技高質(zhì)量運(yùn)維團(tuán)隊(duì)為客戶提供堅(jiān)實(shí)服務(wù)保障


信中稱(chēng),辰安科技派駐到江蘇省應(yīng)急管理服務(wù)中心的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)以高度的責(zé)任心和過(guò)硬的技術(shù)業(yè)務(wù)水平開(kāi)展工作,認(rèn)真有效解決各種問(wèn)題,尤其是每逢節(jié)假日期間,堅(jiān)守崗位,積極配合,快速響應(yīng),為江蘇省應(yīng)急管理廳視頻語(yǔ)音調(diào)度和系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行提供了保障,圓滿完成了2022年,運(yùn)維服務(wù)保障任務(wù)。希望辰安科技繼續(xù)保持高工作標(biāo)準(zhǔn),再創(chuàng)新業(yè)績(jī)。


一直以來(lái),辰安科技運(yùn)維團(tuán)隊(duì)在全國(guó)各地的項(xiàng)目駐地協(xié)心勠力,全力以赴客戶項(xiàng)目的運(yùn)維服務(wù)保障工作。每天,運(yùn)維工作人員對(duì)城市地下管線、燃?xì)夤芫€、電梯、消火栓等城市生命線要點(diǎn)進(jìn)行排查、升級(jí),大力保障城市生命線安全。


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山東省煙臺(tái)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)室外設(shè)備日常巡檢


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北京懷柔韌性城市運(yùn)維團(tuán)隊(duì)為用戶上門(mén)安裝C端產(chǎn)品“燃?xì)庑l(wèi)士”,面對(duì)面培訓(xùn)操作,讓用戶獲得全方位監(jiān)測(cè)服務(wù)保障


除了日間的保障工作,辰安運(yùn)維團(tuán)隊(duì)在夜間也絲毫不懈怠。在需要著重維持秩序的夜晚,運(yùn)維值班室工作人員時(shí)刻保持“待機(jī)”狀態(tài)。倘若遇到緊急情況報(bào)警,立即采取行動(dòng),詢問(wèn)報(bào)警來(lái)源,跟進(jìn)應(yīng)急處理程序,聯(lián)系相關(guān)人員,并通知處理團(tuán)隊(duì),第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置風(fēng)險(xiǎn)隱患,將事故“掐滅”于萌芽期。


辰安科技高質(zhì)量運(yùn)維團(tuán)隊(duì)為客戶提供堅(jiān)實(shí)服務(wù)保障

運(yùn)維人員在夜間值守工作


在萬(wàn)家團(tuán)聚的節(jié)日期間,辰安運(yùn)維團(tuán)隊(duì)依然堅(jiān)守在崗位一線,堅(jiān)持保障日常工作。團(tuán)隊(duì)人員輪番值班加強(qiáng)巡檢,排查安全隱患,徹查平臺(tái)系統(tǒng)、機(jī)房、生命管線,保障軟件系統(tǒng)和室內(nèi)外硬件設(shè)備的正常運(yùn)行。

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福建省全會(huì)石化園區(qū)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)年節(jié)期間外出巡檢


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黑龍江省黑河市運(yùn)維中心年節(jié)期間保障省疫情防控指揮部調(diào)度會(huì)議


在黑龍江省黑河市,春節(jié)前夕,辰安運(yùn)維團(tuán)隊(duì)大力參與保障省應(yīng)急防控指揮部調(diào)度會(huì)議和布控會(huì)場(chǎng),提前布置,實(shí)時(shí)跟進(jìn),出現(xiàn)臨時(shí)故障應(yīng)對(duì)自如,音頻畫(huà)面流暢清晰,對(duì)接連線輕松順暢,為重大會(huì)議提供交流保障和安全空間,有效保證了會(huì)議的順利進(jìn)行。同時(shí),團(tuán)隊(duì)還通過(guò)指揮系統(tǒng),實(shí)時(shí)配合點(diǎn)名調(diào)度工作,解決遠(yuǎn)程指揮調(diào)度困難問(wèn)題,為客戶提供無(wú)障礙的在線指揮環(huán)境。



辰安科技高質(zhì)量運(yùn)維團(tuán)隊(duì)為客戶提供堅(jiān)實(shí)服務(wù)保障

江西省應(yīng)急廳運(yùn)維團(tuán)隊(duì)向公安局演示系統(tǒng)


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江西省應(yīng)急廳視頻連線中央應(yīng)急部領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行指揮系統(tǒng)演示


在江西省,為保障元旦期間人民生命財(cái)產(chǎn)安全,江西省應(yīng)急廳龍廳長(zhǎng)點(diǎn)名調(diào)度全省各單位,要求各機(jī)構(gòu)有序值守防控,做到不松懈、不怠惰。辰安駐江西省運(yùn)維團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)應(yīng)急廳號(hào)召,通過(guò)指揮系統(tǒng)提前部署,為守護(hù)市民安全全程提供技術(shù)保障。與此同時(shí),為提升日常客戶滿意度,江西省應(yīng)急指揮系統(tǒng)和江西省綜合平臺(tái)持續(xù)迭代更新;運(yùn)維團(tuán)隊(duì)通過(guò)規(guī)范的技能培訓(xùn)提升專(zhuān)業(yè)技能水平,向客戶提供完備的系統(tǒng)演示、功能講解,已形成規(guī)范的技術(shù)迭代體系。


嚴(yán)陣以待,夙夜不懈,一直是辰安運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的工作態(tài)度。兔年伊始,團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)以昂揚(yáng)的姿態(tài)和精進(jìn)不止的服務(wù),為客戶提供高效高質(zhì)量的運(yùn)維保障工作,努力實(shí)現(xiàn)辰安科技更高質(zhì)量發(fā)展。以黨的二十大對(duì)公共安全治理的最新要求為根本遵循,辰安科技運(yùn)維團(tuán)隊(duì)奮楫揚(yáng)帆、賡續(xù)前行!


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